2009年3月30日 星期一

課後作業3

決定目標以及發展一個策略

客戶有特殊的需求
如:一個促銷的小冊子或是購物袋的設計
經常客戶會有一個目標---這個方案應該被完成的地方;
有的時候目標是很清楚的,有的時候目標卻是混亂以及難解讀的。

舉例來說:
客戶可能說
"我需要一張海報為公司員工即將到來的銷售討論會作宣傳",
這個非常清楚,然而他可能只是說"為這個討論會我須要一些東西",
這個就不夠清楚,你可能需要更多的相關資訊以便於繼續進行工作。

如果客戶目標夠清楚,你的工作就更容易些---因為你已經被告知,你被聘用來解決什麼樣的問題,如果目標不夠清楚,你必須與客戶更進一步的討論加以確認,為什麼呢?
其實很簡單:如果妳不知道問題是什麼,你就無法去解決它。





創意的解決
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最後要為客戶提供一個創意的解答,當你決定你的目標以及發展策略時在心中記住以下這些小要點:

$澄清,確認你瞭解客戶的需求。

$完整的-足夠自誇於競爭者。

$考慮周到的。

$聰敏的。
$洞悉群眾的。

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